SynerTrade startet „Labore“ um die Co-Innovation mit seinen Kunden auszubauen
München, 1. Juni 2017 – SynerTrade, weltweit führender Anbieter für eProcurement-Lösungen, hat den Startschuss für Synerlab gegeben, ein innovatives Ideenlabor, das unsere Kunden in die Lage versetzen wird, aktiv zur Weiterentwicklung der SynerTrade Accelerate-Plattform beizutragen und von unserem wachsenden Kundennetzwerk zu profitieren. Das erste Lab wird in Italien an den Start gehen.
Im Kontext der „Industrie 4.0“ und „Smart Factory“-Konzepte spielt die Beschaffung als Brennpunkt der Kollaboration mit den Lieferanten eine Schlüsselrolle, die aktiv an der Transformation des Unternehmens mitwirken. Der Beschaffungsleiter wird zum Chief Value Officer und sucht zunehmend nach neuen Möglichkeiten, die Beziehungen und die aktive Integration der Lieferantenwelt zu verwalten.
SynerTrade hat die Herausforderung angenommen, seine Pforten für seine Kunden zu öffnen, um gemeinsam einen erfolgreichen Wachstumspfad aufzubauen. Die Geburt von Synerlab ist einer der strategischen Schlüsselschritte für SynerTrade, das kollaborative Innovationen als eine neue Art sieht, Geschäfte zu machen.
Synerlab ist ein „Ideenlabor“, zu dem unsere Bestandskunden eingeladen sind. Als Arbeitsgruppe basiert es auf drei Säulen: Der Möglichkeit für Kunden, innovative Ideen vorzuschlagen, die in die Produkt-Roadmap eingehen, sich über erfolgreiche Nutzungsmöglichkeiten auszutauschen und frühzeitig über Innovationen informiert zu werden, bevor diese in die Plattform integriert werden.
„In diesen zwei Jahren intensiver Entwicklungsarbeit für den italienischen Zweig hatte ich das Glück, die Dinge von einem privilegierten Standpunkt zu betrachten“, sagt Sergio Perego, SynerTrade Country Manager für Italien. „Auf der einen Seite verstehe ich die Bedürfnisse der Kunden, da ich aktiv beim Launch von Beschaffungsprojekten in mehr als 15 Unternehmen beteiligt war – alle zwei Monate eines – und mich dabei mit CPOs mit unterschiedlichsten Anforderungen unterhalten habe, aus funktionaler und organisatorischer Sicht. Jeder von ihnen hatte mindestens eine brillante Idee, unsere Accelerate-Plattform kreativ einzusetzen. Auf der anderen Seite bin ich Teil des SynerTrade-Vorstands und kann diese Produktinnovationen in den folgenden Monaten und Jahren in die Entwicklung einfließen lassen.“
Synerlab wird es Kunden ermöglichen, auf diese Welt der „Ideen“ in kollaborativer Art und Weise zuzugreifen. Beispielsweise wird jeder Teilnehmer in der Lage sein, auf eine Wissensbasis zuzugreifen, um mehr über neue Nutzungsmöglichkeiten zu erfahren: von der Integration externer Systeme, die bereits von anderen Kunden implementiert wurden, aber auch einfachere Themen können behandelt werden: Austausch von Fragebögen oder Sourcing-Netzwerken. Die Kunden werden auch in der Lage sein, neue Features vorzuschlagen, die unverbindlich in die Entwicklungs-Roadmap eingehen.
Synerlab wird momentan in weiteren Ländern vorbereitet, wodurch die bereits bestehenden Benutzerclubs in Deutschland und Frankreich vervollständigt werden. Dabei ist auch ein jährliches internationales Treffen geplant, um den Horizont noch mehr zu erweitern: das erste wird am 15. September in München während des „SynerTrade Product Innovation Day 2017“ stattfinden. Bleiben Sie gespannt!