Las organizaciones de aprovisionamiento pueden ejecutar trabajos más rápidamente, ya que, en la actualidad están adoptando la automatización inteligente -una categoría de tecnologías que incluye la Automatización Robótica de Procesos (RPA), la captura inteligente de datos, las interfaces conversacionales, la automatización cognitiva, etc. – para optimizar el trabajo estructurado de conocimiento e interacción.

Además, las organizaciones de compras a nivel mundial también están desplegando tecnologías de automatización inteligente en nuevos casos para ejecutar trabajos altamente intensivos, y que, la propia tecnología les permita obtener una ventaja de productividad de hasta un 55%. Estos resultados, que forman parte de un nuevo análisis que combina los datos de evaluación comparativa y la experiencia digital del The Hackett Group, ponen de relieve la importancia de la automatización inteligente.

Sin embargo, para aprovechar ese potencial, las organizaciones de aprovisionamiento deben adoptar nuevas formas de construir y analizar el trabajo para identificar las oportunidades de optimización y determinar las herramientas de automatización inteligente adecuadas que deben aplicarse. También tendrán que tomar medidas específicas para movilizar a la propia organización y remar todos en el mismo sentido.

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