Quasi 20 anni di collaborazione, co-progettazione e innovazione continua hanno permesso a Metro di passare da processi basati su Excel a una piattaforma di sourcing unificata, trasparente e data-driven.
Synertrade & Metro:
Quasi 20 anni di collaborazione. Un’unica piattaforma di sourcing
Da quasi due decenni, Metro si affida a Synertrade per supportare la trasformazione delle proprie attività di sourcing. Dal 2008, le due organizzazioni hanno costruito una partnership di lungo periodo – rara nel mercato delle tecnologie per il procurement – basata su continuità, affidabilità e co-design.
In qualità di uno dei principali gruppi retail europei, con migliaia di prodotti e complessi ecosistemi di fornitori, Metro aveva bisogno di una piattaforma solida e flessibile, in grado di supportare sia processi di sourcing standard sia workflow altamente specializzati. Nel corso degli anni, Synertrade è diventata un pilastro dell’infrastruttura di procurement di Metro, garantendo stabilità, trasparenza e flessibilità alle attività quotidiane dei team.
Ciò che inizialmente ha convinto Metro ad adottare Synertrade è stata la capacità della piattaforma di adattarsi alle esigenze specifiche del settore, un aspetto che i competitor tradizionali non erano pronti a offrire. Ancora oggi, questa scelta continua a dimostrare il suo valore.
I moduli di gara e di asta di Synertrade rimangono tra le soluzioni più stabili ed efficienti utilizzate dai team di acquisto di Metro, consentendo un’esecuzione rapida dei processi e risultati di negoziazione migliori.
Recenti eventi di sourcing nel settore alimentare, come l’asta sulle patatine fritte, hanno evidenziato miglioramenti concreti nelle performance negoziali. Un altro importante elemento distintivo è stato il modulo di gestione dei GTIN (GTIN: Global Trade Item Number), sviluppato per supportare cicli complessi di sviluppo delle private label – un’innovazione che all’epoca non era disponibile sul mercato.
Da Excel a un workflow unificato e trasparente
L’impatto va ben oltre i singoli workflow. Prima di Synertrade, diversi processi legati alle private label venivano gestiti tramite file Excel, catene di email e strumenti di tracciamento manuali, rendendo la collaborazione complessa e la visibilità limitata.
Oggi, Synertrade ha aiutato Metro a creare una vera e propria single source of truth per tutte le attività di sourcing: dati centralizzati, documentazione completa dei processi e una gestione coerente di fornitori e utenti.
Questo ha rafforzato la compliance, migliorato la collaborazione tra i team di procurement e quality assurance ed eliminato attività manuali di tracciamento particolarmente dispendiose in termini di tempo.
Una suite di reporting recentemente co-progettata offre ora una visibilità approfondita su 15 milestone critiche dello sviluppo delle private label (incluse specifiche, revisioni interne e controlli qualità), trasformando processi frammentati in un’operatività digitale trasparente, auditabile ed efficiente.
«Per i nostri team, il valore principale risiede nell’avere tutto consolidato in un unico luogo: dati, decisioni, milestone e documentazione. Questa chiarezza ci consente di muoverci più velocemente e di negoziare meglio», spiega René Nürnberger, Service Manager responsabile dell’eSourcing in Metro. «Synertrade continua a evolversi insieme a noi e apprezziamo un partner che ascolta e si adatta.»
Uno sguardo a Synertrade 5.1
Mentre Metro si prepara alla prossima fase della propria trasformazione, la futura release di Synertrade 5.1 rappresenta una tappa fondamentale. Prestazioni migliorate, maggiore usabilità, meno clic e workflow più coerenti sono priorità chiave per i team di Metro, e la roadmap di Synertrade riflette pienamente queste aspettative.
Grazie a insight avanzati basati sull’intelligenza artificiale, a una UX più intuitiva e a un reporting in tempo reale migliorato, la nuova versione è destinata ad aumentare in modo significativo l’adozione e l’efficienza operativa.
Prestazioni migliorate
Esecuzione più rapida e maggiore reattività del sistema
Usabilità migliorata
👉 Meno clic e workflow più coerenti
Insight basati sull’AI
Maggiore supporto decisionale
Reporting in tempo reale
Maggiore visibilità ed efficienza operativa
Una partnership pensata per durare
La collaborazione di lunga data tra Metro e Synertrade riflette un impegno condiviso verso il miglioramento continuo. Pur mantenendo aspettative elevate, la relazione si fonda su trasparenza, fiducia e una comprensione comune delle sfide che le moderne organizzazioni di procurement devono affrontare.
Synertrade continua a investire attivamente nel supporto al percorso di Metro, aiutandola a costruire operazioni di sourcing più resilienti, collaborative e guidate dai dati per il futuro.