La Autoridad Portuaria de Hamburgo (HPA) tenía la intención de implementar un sistema de gestión de proveedores con el fin de hacer transparentes los servicios, identificar potenciales de optimización y puntos débiles, y fomentar el desarrollo de asociaciones. La HPA quería identificar e implantar un sistema de gestión de proveedores adecuado para este propósito.
El objetivo era introducir una gestión de proveedores activa y específica para la HPA dentro del entorno de sistemas informáticos existente, adaptado a las particularidades de la HPA como entidad del sector público. Con la introducción de un sistema de gestión de proveedores, la HPA se centra especialmente en mostrar de manera transparente los servicios de sus proveedores, así como la mejora de la calidad y la reducción del bajo rendimiento. La implementación de la gestión de proveedores debe permitir un desarrollo coherente de los proveedores, incluyendo una serie de optimizaciones de procesos y costos.
La transparencia generada por la gestión de proveedores también debía aportar un valor añadido significativo. La calidad y la prestación de servicios deben mostrarse claramente al departamento de Compras y a otras unidades organizativas, y servir como base para decisiones estratégicas.
A principios de 2020, la Autoridad Portuaria de Hamburgo (HPA) introdujo el sistema de gestión de proveedores de Synertrade .
Gracias al uso de Synertrade Accelerate, hemos podido generar un valor añadido significativo en la cadena de valor de la gestión de proveedores.
La calidad y la prestación de servicios ahora se muestran de forma transparente al departamento de Compras y a otras unidades organizativas y sirven como base para decisiones estratégicas. Al mismo tiempo, aumenta el flujo de información. La gestión de proveedores controla así a los proveedores de manera integral. Los resultados de las evaluaciones y del rendimiento se tienen en cuenta en futuras relaciones comerciales y son muy útiles para la selección de proveedores. Esto no solo apoya a los proveedores de manera integral, sino que el intercambio activo también genera una transferencia de conocimiento.
A través de una transferencia activa de conocimiento, podemos construir una relación a largo plazo con los proveedores estratégicamente importantes.