Erfahrungsberichte
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Messung & Transparenz der Qualität der Lieferanten
Hamburg Port Authority (HPA)
HPA führt das Lieferanten-Managementsystem von Synertrade ein und schafft damit bestmögliche Transparenz über die Qualität ihrer Dienstleister
Die HAMBURG PORT AUTHORITY (HPA) beabsichtigte ein Lieferantenmanagementsystem einzuführen, um Leistungen transparent zu machen, Optimierungspotentiale und Schwachstellen zu identifizieren sowie die Entwicklung von Partnerschaften zu fördern. Die HPA wollte dafür ein passendes Lieferantenmanagementsystem identifizieren und einführen. Ziel dabei war es, ein aktives und HPA spezifisches Lieferantenmanagement in die bestehende IT-Systemlandschaft der HPA einzuführen, welches auf die Besonderheiten der HPA als öffentlicher Sektorenauftraggeber ausgerichtet ist. Mit der Einführung eines Lieferantenmanagementsystems hat die HPA insbesondere die transparente Darstellung der Leistungen ihrer Dienstleister im Fokus und die damit verbundene Qualitätsverbesserung und Reduzierung von Schlechtleistungen. Mit der Einführung des Lieferantenmanagements sollte eine konsequente Entwicklung der Lieferanten möglich werden inklusive einer Reihe von Prozess- und Kostenoptimierungen.
Einen deutlichen Mehrwert sollte dabei auch die durch das Lieferantenmanagement geschaffene Transparenz bieten. Qualität und Leistungserbringung sollten dem Einkauf und anderen Organisationseinheiten aufgezeigt und als Entscheidungsgrundlage bei strategischen Entscheidungen helfen.
Anfang 2020 führte die Hamburg Port Authority (HPA) das Lieferantenmanagementsystem von Synertrade (Accelerate) ein.
Durch den Einsatz von Synertrade Accelerate konnten wir einen deutlichen Mehrwert in der Wertschöpfungskette im Lieferantenmanagement schaffen.
Qualität und Leistungserbringung werden dem Einkauf und anderen Organisationseinheiten nun transparent aufgezeigt und helfen als Entscheidungsgrundlage bei strategischen Entscheidungen. Gleichzeitig wird der Informationsfluss erhöht. Das Lieferantenmanagement steuert somit Lieferanten ganzheitlich. Die Ergebnisse der Bewertungen und der Leistungen werden in den zukünftigen Geschäftsbeziehungen berücksichtigt und sind sehr hilfreich bei der Auswahl der Lieferanten. Nicht nur die ganzheitliche Betreuung von Lieferanten, sondern auch der aktive Austausch führt zur Übertragung von Wissen.
Mit einem aktiven Wissenstransfer können wir eine langfristige Bindung zu strategisch wichtigen Lieferanten aufbauen.
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