Luca Poloni es Group Chief Procurement Officer en el Grupo Mediaset. Desde hace dos años, está a cargo de coordinar los procesos de compra para todas las compañías y empresas filiales del grupo. El Grupo Mediaset es una empresa italiana de medios de comunicación y la mayor emisora comercial del país.
La implantación de una herramienta innovadora, como aquella que elegimos, puede ayudar con el cambio.
Luca Poloni, CPO del Grupo Mediaset
¿Qué motivó que Mediaset implantara una solución de e-Procurement?
Llevo en Mediaset alrededor de 2 años. Se me eligió para dar sostén a la modernización y transformación de la organización de compras de Mediaset, creando una transición de una visión tradicional de las compras, a una de compras. Esta transformación comenzó, como decíamos, en septiembre de 2015, y el elemento esencial fue la implantación de una herramienta digital e innovadora que pudiera hacer posible una serie de cambios en nuestra compañía.
¿Cuáles son las principales dificultades para Compras en Mediaset?
Nos enfrentamos a varios retos cuando empezamos, unos 18 meses atrás, y muchos de ellos los impuso la propia Mediaset para reforzar el comportamiento y el cumplimiento dentro del departamento de compras.
Había un reto a nivel de organización en torno a la centralización de responsabilidades y las categorías de gasto dentro de las empresas del grupo. Pero también había otro reto organizacional, desde el punto de vista de la profesionalización: el objetivo era transformar nuestra organización, de un servicio para clientes internos a una organización más proactiva que busca oportunidades de eficacia.
Para ello teníamos que adoptar una herramienta innovadora y digital, como la que elegimos, que pudiera ayudarnos en este cambio. De modo que tuvimos que rediseñar los procesos, crear nuevas formas de trabajar. Y por otro lado, también es la posibilidad de lograr transparencia en cuanto a la información y generar una mejora continua.
¿Cuáles son las ventajas esperadas de la digitalización de sus procesos de compra?
Las principales ventajas que esperamos son, como he dicho, el apoyo a un método de trabajo diferente, ya que la implantación de este nuevo sistema nos hizo pensar en cómo trabajábamos antes y cómo queríamos hacerlo. Sin duda, existen temas relacionados con el desarrollo y fortalecimiento de la productividad.
Otra ventaja que esperamos es la de tener una mayor comprensión de nuestras categorías de gasto, y una mayor transparencia en nuestras actividades de compra.
Por último, me gustaría subrayar la capacidad de medir los comportamientos y, por tanto, de seguir un proceso de compra en cada paso, junto con la capacidad de medir nuestro rendimiento. Esto nos permite comprender realmente el valor añadido que aportan los departamentos de Compras a la compañía.
¿Qué tipo de consejos daría a una empresa dispuesta a implantar una solución de e-Procurement?
En primer lugar, mi consejo es que sea muy organizada y ordene los procedimientos. Que aproveche la oportunidad para estandarizar los procesos, para dibujarlos utilizando una lógica eficaz y moderna, lo cual ayuda a reducir la burocracia.
¿Cree que la digitalización del departamento de compras es un factor de éxito clave para el rendimiento de las empresas actuales? ¿Por qué?
Por supuesto que sí, ya que la complejidad en el mundo y en los negocios es cada vez mayor y la necesidad de disponer de una herramienta que ayude a la gestión y a la comprensión de la complejidad es muy importante.
Actualmente yo no podría imaginar tener un profundo conocimiento y transparencia tanto de los procesos como de los elementos económicos de las Compras sin una herramienta que proporcione inteligencia de datos, como son capaces de hacer hoy en día.