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Synertrade
Reliable Source-to-Pay Software Solutions
Profitieren Sie von unserer Source-to-Pay-Plattform.
Synertrade Accelerate™ bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine einfache Implementierung, aber wir wissen, dass jedes Unternehmen seine eigenen Herausforderungen und Vorgaben hat. Deshalb bietet Synertrade eine Reihe von Procurement-Dienstleistungen an, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern.
24/7 Kundenbetreuung
Länder-
spezifische Liefer- und Support-Teams
6 Sprachen
80+ Berater für Support und Lösungen
Unser Procurement-Expertenteam konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse und Engpässe der Kunden zu verstehen und sie in konforme und skalierbare Prozesse zu übersetzen.
Unsere Projektkompetenz, unsere Erfahrung in der Beschaffung und das Engagement unseres Beraterteams sind die drei Grundlagen, um die richtige, auf die Kundenanforderungen und das Arbeitsumfeld abgestimmte Implementierung voranzutreiben und eine schnelle und zielgerichtete Implementierung zu gewährleisten.
Unser Professional Service ist darauf spezialisiert, Kunden zu beraten und jedem Benutzer den Umgang mit unseren Anwendungen zu erleichtern.
Wir unterstützen die Einführung als festen Bestandteil unseres Implementierungskonzepts, indem wir weiterhin ein Bezugspunkt sind und die Entwicklung des Kunden begleiten.
Wenn Sie Ihr Wissen über unsere E-Procurement-Suite erweitern oder Ihre Partner in unsere Plattform einbinden möchten, kann jede Schulungseinheit auf eine bestimmte Zielgruppe zugeschnitten werden: Neue oder erfahrene Benutzer und somit auf alle Anwendungen.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung bei der Einführung von Procurement-Lösungen in multinationalen Unternehmen haben zur Entwicklung einer bewährten Methodik beigetragen, bei der professionelle Dienstleistungen von der ersten Projektdefinition bis hin zur Validierung der freigegebenen Plattform eingesetzt werden.
Definition des Projektteams, Festlegung von Metriken und KPIs, Anpassung an Kundenprozesse und -anforderungen.
Konfiguration der Geschäftsprozesse und Integration in die entworfene Lösung.
Implementierung und Validierung der geplanten Konfiguration in der Kundenumgebung.
Go-Live, Anwenderakzeptanz und Bewertung der Vorteile der Implementierung.
Ihr Bindeglied zu Synertrade – in jedem Land. Steigern Sie mit uns den Wert Ihrer heutigen Entscheidung und Ihrer zukünftigen Entwicklung.
Unser CSM-Team mit Sitz in mehreren Ländern ist ein spezialisierter Kommunikationskanal, der Sie dabei unterstützt, Ihr Unternehmenswachstum und Ihre Rentabilität zu erhalten, indem er den Wert Ihrer Investition maximiert.
Mit fundierten Kenntnissen der Beschaffungssysteme und Herausforderungen sowie weitreichender Expertise in Einkaufs- und Geschäftsprozessen unterstützt unser Beratungsteam Unternehmen bei jedem Schritt der Lösungseinführung und darüber hinaus.